企業(yè)文化，作為企業(yè)員工的一種意識形態(tài)而存在于企業(yè)廣大職工的心中，企業(yè)文化建設的好壞，對廣大職工的價(jià)值觀(guān)念、組織觀(guān)念、甚至人生觀(guān)都會(huì )產(chǎn)生很大的影響，他直接表現為職工對工作的態(tài)度和責任。企業(yè)文化建設是一個(gè)復雜而又系統的工程，它是企業(yè)規章制度、企業(yè)的品牌效應、企業(yè)的戰略規劃、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)團隊精神的一個(gè)綜合體。將企業(yè)文化融入職工心中，非一朝一夕能做到的，它是一個(gè)潛移默化的過(guò)程。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，不是哪一個(gè)人多能創(chuàng )造出來(lái)的，它是長(cháng)期的、集體智慧的結晶，并伴隨企業(yè)的發(fā)展不斷補充、不斷完善。企業(yè)文化所具有的個(gè)性，主要來(lái)源于企業(yè)自身獨特條件和發(fā)展模式。
一、企業(yè)的品牌意識。一個(gè)品牌是多種因素的結合體�！胞湲攧凇薄翱系禄钡难罂觳�，在人們心中是方便、衛生、快捷等方面的融合。安慶汽運，在上世紀80年代前后，也曾經(jīng)是安慶人心中一塊不錯的品牌，在那個(gè)信息傳遞、物流運輸還不發(fā)達的時(shí)候，汽運人可以很方便買(mǎi)到全國各地的緊俏商品，那時(shí)其他單位的人只要聽(tīng)到我們是汽運公司的，都羨慕不已。汽運公司在那時(shí)就是穩定工作、豐厚收入的代名詞。無(wú)數前輩為了這塊品牌嘔心瀝血，多少職工威力維護這塊牌子而忘我的工作著(zhù)。如今雖已時(shí)過(guò)境遷，昔日的風(fēng)光不再，但汽運人不屈不撓的精神依然存在。新一屆領(lǐng)導班子更是運籌帷幄，再次帶領(lǐng)廣大職工重新樹(shù)立起這塊品牌�！帮w雁”這只小荷雖才露尖角，但汽運人已從中看到了安慶汽運新的發(fā)展方向。
二、完善的制度建設。制度是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中職工共同遵守的規定和規則的總稱(chēng)。如何保持職工的生產(chǎn)積極性，增強職工的集體榮譽(yù)感、成就感，這就要科學(xué)、規范的制度作為保證：生產(chǎn)制度、安全制度、獎勵制度、晉升制度等。擁有完善的管理制度，可以讓職工以條例為準則，主動(dòng)的約束自己，規范自己的行為，同時(shí)看到晉升的希望。作為制度的制定者和管理者，更要求按制度的約定來(lái)管理廣大職工，做到獎罰分明，在職工達到晉升的標準時(shí)就該提拔任用。反之，制度的制定者以條款為幌子，處理問(wèn)題是以個(gè)人意志為轉移，那么職工首先表現的是失去工作積極性，消極怠工，最后發(fā)展到因看不到希望而黯然離開(kāi)。
三、企業(yè)的產(chǎn)品。企業(yè)產(chǎn)品是企業(yè)職工勞動(dòng)的結晶，也是廣大職工直接創(chuàng )造的財富。對于自己的產(chǎn)品，廣大職工都會(huì )倍加珍惜。作為汽運公司，我們的產(chǎn)品就是服務(wù)，我們的產(chǎn)品質(zhì)量就是服務(wù)質(zhì)量。我們產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，就是廣大旅客對我們服務(wù)的滿(mǎn)意度。近幾年來(lái)，高速公路上推廣的統一語(yǔ)言、統一手勢等規范動(dòng)作，給人耳目一新的感覺(jué)。我們汽運人當然有自己的服務(wù)標準，“微笑服務(wù)、滿(mǎn)意交通”就是這種規范服務(wù)的升華。面對眾多的旅客、合理的調配車(chē)輛、及時(shí)分流客流，讓旅客走的了，走的舒心，走的安全。我們的服務(wù)才算完成，這就需要各個(gè)部門(mén)的相互協(xié)調、相互配合。
四、發(fā)揚團隊精神。保障廣大職工的切身利益。企業(yè)文化本身也是強調以人為本，在團結友愛(ài)、相互信任中形成一種堅強的團隊意識，并為維護它的榮譽(yù)而奮斗。最終使廣大職工團結起來(lái)，形成一股巨大的凝聚力和原動(dòng)力。這個(gè)時(shí)候個(gè)人的理想、目標就與企業(yè)的張略規劃緊緊相連。企業(yè)上下就會(huì )協(xié)調一致，大家共同學(xué)習，相互鼓勵，取長(cháng)補短，共同進(jìn)步，這就是偉大的團隊精神。有著(zhù)多年歷史的汽運公司，要打造好自己的團隊，除了在制度、產(chǎn)品等方面不斷完善之外，在保障職工切身利益方面也需要重視，尤其是一、二線(xiàn)的廣大職工，直接面對旅客，當她們的利益受到不法侵害時(shí)，作為管理者如何以正當的手段去維護她們的合法利益，這也是增強企業(yè)號召力的重要手段之一，關(guān)心職工疾苦，開(kāi)展一些職工喜歡的文娛活動(dòng)，這也是常用的方法。
總之，企業(yè)文化是一個(gè)多方面的綜合體，良好的企業(yè)文化需要一個(gè)良好的團隊來(lái)打造，良好的企業(yè)文化需要全體員工的共同參與，良好的企業(yè)文化需要一定時(shí)間的積累、沉淀，良好的企業(yè)文化更需要你我的感悟、體驗。 |
