很榮幸參加了公司自辦的培訓，非常感謝公司領(lǐng)導對青年人才培養的高度重視，對此次培訓的精心策劃，提供的優(yōu)良教學(xué)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)后勤服務(wù)。感謝各位授課領(lǐng)導的淵博知識和精彩講課，讓我們可以接受到這么系統而又全面的培訓和學(xué)習。對此受益匪淺，不光充分了解了公司日常運行的整個(gè)流程，而且讓自己的技能得到了提高。
第一課學(xué)習公文寫(xiě)作與處理。讓我深知公文規范是公司的臉面，是公司整體形象的代表，是公司書(shū)面溝通與交流的平臺。正確與規范處理公文，能代表公司的管理水平與質(zhì)量，減少公司不必要的損失。通過(guò)學(xué)習讓我覺(jué)得原來(lái)每次下車(chē)輛二維通知書(shū)是那么不規范。寫(xiě)報告、請示時(shí)不知道自己的定位與稱(chēng)呼。收到公文也不知道怎樣正確處理。
第二課學(xué)習運務(wù)、站務(wù)法律法規及管理實(shí)務(wù)。讓我對站務(wù)、運務(wù)知識了解不少，微笑服務(wù)、“三優(yōu)三化”對于我們維修業(yè)，全國汽車(chē)維修行業(yè)行為規范公約中就有了要求，維修業(yè)應堅持以誠信為本，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨參與市場(chǎng)競爭�！百|(zhì)量第一，客戶(hù)至上”、亮牌服務(wù)，舉止文明等規范行為服務(wù)客戶(hù)。在運務(wù)知識里，讓我們知道公司對道路客運發(fā)展定位：立足中線(xiàn)，做足短線(xiàn)，穩定長(cháng)線(xiàn)，重點(diǎn)發(fā)展以市、縣城為中心的200公里以?xún)戎卸掏炯爸Ь�(xiàn)運輸。
第三課學(xué)習合同管理實(shí)務(wù)、法律事務(wù)管理實(shí)務(wù)。讓我們了解了合同的基本概念，在履行合同時(shí)雙方當事人應當承擔的責任及法律法規。重點(diǎn)學(xué)習了日常我們接觸最多的承包合同、租賃合同。也讓我們在簽訂車(chē)輛維修合同時(shí)應注意的事項，學(xué)會(huì )自己保護自己，規避履行中的風(fēng)險。
第四課學(xué)習財務(wù)法規及管理實(shí)務(wù)。讓我們認識到財務(wù)管理在企業(yè)的重要性，企業(yè)最值得重視是財務(wù)，所有的經(jīng)濟活動(dòng)都是通過(guò)財務(wù)體現出來(lái)的。優(yōu)秀企業(yè)管理者能透過(guò)財務(wù)報表預測出新的商機，識別潛在的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。通過(guò)掌握財務(wù)基本知識，讀懂報表，正確填報每月機務(wù)報表，讓領(lǐng)導掌握車(chē)輛維修動(dòng)態(tài)，分析車(chē)輛安全狀況。
第五課人力資源政策法規及管理實(shí)務(wù)。重點(diǎn)學(xué)習了《工傷保險條例》，對工傷認定、程序，待遇標準有了更一步了解。新《條例》也更加人性化，使廣大員工更加怎樣保護自己的利益和維護企業(yè)的合法權利。
第六課學(xué)習安全生產(chǎn)法律法規及管理實(shí)務(wù)。主要學(xué)習了安全生產(chǎn)法、道路交通安全法�！鞍踩谝�、預防為主、綜合治理”是我們方針，做為我們運輸企業(yè)，安全放在第一位。安全才能保證生產(chǎn)，安全才能出效益。近年來(lái)，機務(wù)修理廠(chǎng)重視安全，每月召開(kāi)一次安全例會(huì )，傳達及通報公司有關(guān)安全管理方面的要求和整改措施，把每月安全狀況及時(shí)反應給員工，積極配合參與公司每月的安全大檢查。層層簽訂了安全目標責任書(shū)。由機務(wù)安全小組進(jìn)行自查，發(fā)現安全隱患及時(shí)整改。對車(chē)間用電設施、電線(xiàn)、插座、開(kāi)關(guān)損壞及時(shí)更換。隨時(shí)對防火器材及機具設備進(jìn)行檢查，及時(shí)更換與修理。督促員工規范操作，糾正違章操作。
第七課學(xué)習企業(yè)管理。通過(guò)學(xué)習，我更深刻的認識到管理就是特定的環(huán)境下,對組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計劃、組織、領(lǐng)導和控制,以便達到即定的組織目標的過(guò)程。無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而能達到事半功倍的效果。在日常的學(xué)習和生活中,我們必須通過(guò)制定一份計劃(長(cháng)期或短期)，然后通過(guò)這份計劃控制自己,并且有效的分配自己的時(shí)間,還要有效的選擇合適的信息,從而達到自己的計劃目標,取得成功。
在以后工作中，我會(huì )不斷努力，不斷學(xué)習。為做一名優(yōu)秀員工而努力，為做一名優(yōu)秀員工而奮斗。我相信在不久的將來(lái)，我會(huì )以?xún)?yōu)秀的業(yè)績(jì)來(lái)回報公司，回報這次學(xué)習的成果。為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。 |
