近期，蚌埠市各大主流媒體高度關(guān)注城市客運發(fā)展變化，紛紛派出記者深入公交、出租汽車(chē)企業(yè)、公交線(xiàn)路站點(diǎn)和管理部門(mén)，實(shí)地了解、宣傳報道一年來(lái)城市客運行業(yè)發(fā)生的可喜變化。蚌埠電視臺、廣播臺連續在《新聞聯(lián)播》、《新聞晚高峰》等欄目，《蚌埠日報》、《淮河晨刊》連續在主要版面多角度、多層次播發(fā)、刊登城市公交、出租汽車(chē)發(fā)展變化新聞。
一年來(lái)，在當地政府有力領(lǐng)導和交通運輸部門(mén)大力推進(jìn)下，蚌埠城市客運行業(yè)發(fā)生了可喜變化，進(jìn)一步提升了城市文明形象，方便了廣大市民快捷安全出行。
一是更新、新增運力。更新色彩清新亮麗、裝備設施先進(jìn)、車(chē)容車(chē)貌整潔的新型出租車(chē)2265輛，更新率達99%。首批投放200臺出租汽車(chē)。多措融資分配購置157輛大運量、環(huán)保型公交車(chē)，其中首次投入公交車(chē)96倆，有效緩解了運力投放不足難題。
二是優(yōu)化線(xiàn)網(wǎng)布局。開(kāi)通高鐵南站—客運西站線(xiàn)路和高新區內公交環(huán)線(xiàn)，調整、延伸102、103、112、115、122、123等6條公交線(xiàn)路、延長(cháng)102、109等7條公交線(xiàn)路末班時(shí)間，逐步解決了公交通達盲區，滿(mǎn)足了市民出行需求。
三是加強服務(wù)監管。開(kāi)展公交、出租汽車(chē)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)項整治工作，重點(diǎn)整治公交服務(wù)語(yǔ)言不文明、服務(wù)不禮貌及在營(yíng)運中駕駛員閑聊、打手機、吃東西、吸煙等行業(yè)陋習；嚴厲打擊出租汽車(chē)車(chē)容車(chē)貌不整、拒載、喊客拉客、語(yǔ)言生硬、服務(wù)態(tài)度差等不規范、不文明行為，通過(guò)有力監管，城市客運行業(yè)服務(wù)意識和服務(wù)水平進(jìn)一步提升。
四是開(kāi)展文明創(chuàng )建。深入開(kāi)展“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動(dòng)，出租汽車(chē)行業(yè)7家公司成立了示范車(chē)隊，示范車(chē)隊規范經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù)，積極參加各類(lèi)社會(huì )公益活動(dòng)，引領(lǐng)行業(yè)形成崇尚先進(jìn)、奮發(fā)向上的良好風(fēng)氣。其中萬(wàn)隆出租汽車(chē)公司“微笑服務(wù)示范車(chē)隊”被省交通運輸廳確定為全省“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動(dòng)試點(diǎn)單位之一。公交行業(yè)積極開(kāi)展創(chuàng )建市民滿(mǎn)意公交活動(dòng)，大力推行“苗苗工作法”，近400個(gè)“苗苗車(chē)組”活躍在27條城市公交線(xiàn)路上，公交車(chē)容車(chē)貌煥然一新，好人好事層出不窮，社會(huì )滿(mǎn)意度明顯提高。
（文章來(lái)源：省局網(wǎng)站） |
